Teknoloko.com – Instagram dilaporkan mengalami gangguan akses pada sore hari ini. Berdasarkan data dari DownDetector, jumlah laporan gangguan meningkat tajam dari 11 laporan pukul 17.43 WIB hingga mencapai puncak 45 laporan pada pukul 18.21 WIB.
Sebanyak 52 % masalah dialami saat login, 29 % saat mengunggah konten (upload), dan 18 % terkait koneksi ke server.
Pengguna di platform X (sebelumnya Twitter) banyak yang mengeluhkan ketidakmampuan mengunggah Story.
“Instagram down, ga bisa post story daritadi, udah dicoba 5x juga tetep begini jadinya ga ke post,”
“Instagram down? 2x repost postingan Jerome ga bisa‑bisa.” Isu ini bertahan hingga pukul 19.52 WIB, pihak Meta belum memberikan penjelasan resmi mengenai penyebab gangguan ini.
Gangguan Laporan Terkonsentrasi pada Login & Upload Story
Data dari DownDetector mengindikasikan bahwa mayoritas keluhan berkutat pada masalah login (52 %) dan kegagalan upload, termasuk Story (29 %) serta gangguan konektivitas ke server (18 %).
Hal ini menunjukkan bahwa kendala bukan hanya teknis di sisi pengguna, tetapi kemungkinan juga gangguan sistemik dari layanan Instagram itu sendiri.
Saat Instagram Gangguan, Coba ini Dulu!
Bagi yang mengalami kendala saat mengunggah Story, berikut beberapa langkah cepat yang bisa dicobacara berikut ini:
- Cek status gangguan di situs seperti DownDetector untuk melihat apakah masalah ini bersifat meluas atau lokal.
- Tutup dan buka ulang aplikasi Instagram untuk mengatasi glitches minor.
- Switch dari Wi‑Fi ke data seluler, atau sebaliknya terkadang dapat mengatasi masalah jaringan.
- Perbarui atau instal ulang aplikasi agar memiliki versi terbaru tanpa bug tersimpan.
- Hapus cache aplikasi (khusus Android) atau offload/reinstal (iOS), yang dapat membuang file aplikasi korup yang mengganggu fungsi.
- Coba unggah ulang Story, terkadang hanya butuh percobaan kedua untuk berhasil.
Jika gagal lewat aplikasi, gunakan Instagram Web sebagai alternatif untuk mengunggah Story.
Kendala Umum Upload Story: Format, Kecepatan, & Server
Selain gangguan layanan, beberapa penyebab umum kegagalan upload Story meliputi format dan ukuran file tidak sesuai ketentuan (seperti MP4/MOV untuk video, JPG/PNG untuk foto, durasi video maksimal 15 detik).
